Entries by

La médiation au service des entreprises

Plus de 75% des médiations civiles et commerciales aboutissent à un accord. Un processus qui permet de gagner du temps et de l’argent! La médiation ne se réduit pas à la sphère familiale, même si elle y est particulièrement indiquée. Tout type de conflit entre personnes peut faire l’objet d’une médiation. Les entre- prises sont […]

24 avril 2021 by

L’escalade du conflit ou l’échelle de Glasl

Les conflits entre personnes, qu’ils soient de nature professionnelle ou privée, sont souvent vécus comme une spirale infernale, où les comportements deviennent irrationnels et destructeurs. Ce mécanisme a été étudié par le consultant en médiation Autrichien Friedrich Glasl, qui identifie 9 marches et 3 paliers. Comme un escalier qui mène vers l’abime, chaque marche rapproche […]

19 février 2021 by

L’impartialité, l’indépendance et la neutralité du médiateur

La neutralité n’est jamais totalement acquise, mais doit être recherchée en permanence. Ces 3 notions, pourtant bien connues, ne sont pas toujours comprises dans toutes leurs nuances. Elles forment pourtant le socle de la déontologie du médiateur. Comme trois facettes d’un seul joyau, elles permettent un éclairage complémentaire d’une seule exigence, celle de l’intégrité du […]

19 février 2021 by

Sortir d’un conflit d’associés

La relation qu’entretiennent les associés au sein d’une entreprise peut se comparer à celle d’un couple. Après des débuts harmonieux, la relation peut se dégrader au fil du temps. Dans certains cas, un conflit larvé s’installe et dégénère progressivement en guerre froide ou bagarre ouverte. Le conflit d’associés peut ruiner une entreprise, même importante et […]

3 mars 2018 by